Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней не считая дня покупки, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества.

Описание товара надлежащего качества.

• Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.

• Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка

• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка

• Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства

Описание товара не надлежащего качества

• Были в использовании

• Товар с дефектом

• Товар с неполным комплектом

• Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами

Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.

Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки «Новая почта» .

Порядок действий

1. Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту info@milwtool.com.ua или позвонить по телефону +38(093)440-3845, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать "Обмен" или "Возврат", указать номер своего заказа, свои контактные данные и причину возврата (обмена) товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.

2. Упакуйте товар

• Убедитесь, что Ваш товар надлежащего качества.

• Поместите товар в оригинальную упаковку.

• Убедитесь, что ничего не потерялось и Вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.

3. Адрес для возврата товара

• Товар Вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу: м.Київ, просп. Академіка Палладіна 59в, 04216, 

• номер - +38(093)440-3845.

4. Оплата доставки возврата или обмена товара

• Возврат и обмен Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается. Покупатель платит фактическую стоимость обратной доставки.

• Если товар неправильный, поврежденный при доставке или дефект, возврат и обмен товара по адресу Продавца, осуществляется за счет Продавца. Покупателю обходится обратная доставка безплатно.

5. Возврат средств за товар

• Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-7 календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом.

• Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.

6. Обмен товара

• Товар для обмена по заказу будет направлен в течение 2-7 рабочих дней после получения нами Вашего возвращения.

• Номер экспресс-накладной будет отправлен в SMS сообщении.